El Colegio de Profesionales del Trabajo Social de Puerto Rico (CPTSPR) denunció atrasos en los pagos a trabajadores sociales contratados para ofrecer servicios en el Centro de Operaciones y Procesamiento de Órdenes de Protección (COPOP) del Negociado de la Policía de Puerto Rico, así como dificultades administrativas que afectan a profesionales del Departamento de la Familia.
Según la información recibida por el Colegio, trabajadores sociales contratados para ofrecer servicios en el COPOP no reciben el pago correspondiente desde julio. De acuerdo con la organización, a los profesionales se les informó posteriormente que no había fondos disponibles para cumplir con los pagos y que, hasta el momento, no han recibido información suficiente sobre cuándo se regularizará la situación.
El COPOP recibe, registra y tramita órdenes de protección y coordina la vigilancia y protección inmediata de víctimas de violencia de género. Los trabajadores sociales que laboran en este componente ofrecen apoyo psicosocial, desarrollan planes de seguridad, coordinan patrullaje preventivo y refieren a las víctimas a servicios gubernamentales, albergues y otras ayudas.
“Para el CPTSPR, esta realidad resulta particularmente preocupante por tratarse de profesionales que intervienen en un área crítica como la atención y manejo de situaciones de violencia de género”, dijo Lydael Vega, presidenta del CPTSPR.
“Reconocemos profundamente el compromiso de estos profesionales con las personas sobrevivientes de violencia de género. Sin embargo, ese compromiso no puede utilizarse como sustituto de condiciones de trabajo justas ni justificar que profesionales continúen ofreciendo servicios sin recibir el pago correspondiente”, añadió.
Reportan dificultades en el Departamento de la Familia
El Colegio también informó que ha recibido información sobre dificultades que afectan a trabajadores sociales del Departamento de la Familia relacionadas con las plataformas utilizadas para tramitar los registros de asistencia y los procesos de pago de salarios.
Asimismo, según el CPTSPR, existen atrasos en los procesos correspondientes al desembolso de dietas y millaje, que no se pagan desde julio. El Colegio señaló que durante la quincena más reciente hubo profesionales que no recibieron su salario.
Para la organización, estas situaciones requieren atención prioritaria debido a que las deficiencias administrativas pueden trasladar la carga económica a profesionales que ofrecen servicios esenciales a la ciudadanía.
El CPTSPR también advirtió que la falta de estabilidad y de condiciones adecuadas de trabajo puede afectar la retención de profesionales en programas y agencias que atienden a poblaciones con necesidades complejas.
“Cuando se debilita la capacidad de los profesionales que sostienen estos servicios, también se debilita la respuesta que recibe una persona sobreviviente. No podemos hablar de fortalecer el sistema de atención a la violencia de género sin garantizar los recursos humanos necesarios para hacerlo posible”, expresó Vega.
La presidenta del Colegio reclamó a las agencias correspondientes que atiendan las situaciones señaladas y establezcan mecanismos para garantizar procesos de contratación y pago eficientes, transparentes y oportunos.
“Si queremos retener profesionales del trabajo social en los escenarios donde más se necesitan, tenemos que garantizar condiciones que permitan que puedan permanecer. La continuidad de los servicios depende, en gran medida, de la continuidad de los profesionales que los ofrecen”, sostuvo Vega.
“Nuestros profesionales necesitan recursos, estabilidad y condiciones adecuadas para poder continuar brindando servicios esenciales a quienes más los necesitan”, puntualizó.
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