
La falta de personal para el programa de Amas de Llave y la ausencia de un censo actualizado de adultos mayores fueron señaladas durante el segundo día de las Vistas de Transición del Municipio de Cataño.
El director de la Oficina de Ayuda al Ciudadano, Eliezer Burgos, indicó que actualmente el municipio cuenta con dos amas de llaves. El tema surgió a preguntas del exsecretario de Hacienda Juan Zaragoza, quien preguntó qué servicios reciben los padres de hijos con cierto nivel de discapacidad una vez estos salen del sistema educativo.
“Nosotros, con los servicios, ahora mismo cuento con dos amas de llaves”, expresó Burgos.
El funcionario añadió que existen programas que el municipio ha contemplado implementar, pero que requieren trabajo adicional.

“Pues son cosas que hay que ir mejorando durante el tiempo porque uno no puede trabajar todo. Hay programas que se han querido implementar, pero hay que trabajar en ello”, sostuvo.
Ante preguntas de otro integrante del comité sobre si solo había dos amas de llaves para todo el municipio, la vicealcaldesa, María de los Ángeles Pérez, intervino para aclarar que hasta el 30 de junio había más de dos personas asignadas a distintos hogares.
Pérez indicó además que, según su último conocimiento, había una asignación de fondos federales pendiente en agosto. Sin embargo, ante preguntas del comité, reconoció que desconocía si los fondos finalmente fueron asignados y cuántas amas de llaves había antes del cierre del año fiscal.
La vicealcaldesa identificó el reclutamiento como uno de los principales problemas del programa.

“Quiero dejar claro el récord, que ese ha sido de los retos mayores, que aun habiendo dinero, la gente viene, solicita; cuando se les explica cuáles son las tareas, no están dispuestas. Cuando empiezan, a la semana dicen: «Me voy, porque no quiero bregar con esta situación». Hemos tenido casos, que hemos tenido que sacar del proyecto porque el trato hacia las personas no ha sido el adecuado y el municipio, pues, ha decidido sacar esa persona del proyecto de amas de llave. Pero la realidad es que el reclutamiento ha sido la parte más difícil; hemos tenido momentos donde han habido los fondos y no tenemos”, explicó Pérez.
Cataño no tiene actualizado el censo de adultos mayores
Durante las vistas también se abordó la información disponible sobre adultos mayores que viven solos en Cataño.
Sally Montes, de Sally Montes & Associates, Inc. (SMAI), quien atiende los temas de salud y continuidad de servicios en el comité de transición, preguntó a Burgos si la Oficina de Ayuda al Ciudadano cuenta con un censo de personas que viven solas, particularmente adultos mayores.

“De adultos mayores, por el momento, este, tengo entendido que sí, creo que sí, se realizó uno para un evento que hubo, por área. Sí, se llegó a realizar un censo, pero estamos hablando de que hay que actualizarlo en todo”, respondió Burgos.
Gabriela Casañas Andrade, a cargo de la dirección ejecutiva y la coordinación administrativa y operacional del proceso, preguntó cuándo se había realizado el censo. Burgos indicó que no se había actualizado en dos años y explicó que el documento se preparó a raíz de un apagón masivo.
“El censo se hizo para un apagón masivo que hubo en el 2024”, indicó.
Casañas Andrade requirió que se entregue la información contenida en el censo y que este sea actualizado para dar continuidad a la labor de la oficina.

La Oficina de Ayuda al Ciudadano de Cataño cuenta con un presupuesto de $558,217, de los cuales $120,000 están destinados a donativos.

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