El Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH) puso a disposición sus servicios de orientación y asistencia para los trabajadores afectados por el cierre de los restaurantes KFC, Pizza Hut y Taco Bell en Puerto Rico, anunciado el 2 de noviembre de 2026.
La agencia informó que cuenta con programas para ayudar a los empleados cesanteados a gestionar los beneficios del Seguro por Desempleo y facilitar su reincorporación al mercado laboral.
La secretaria del Trabajo, María del Pilar Vélez Casanova, indicó que la Secretaría Auxiliar de Beneficios al Trabajador inició gestiones para contactar al patrono y coordinar alternativas de orientación y asistencia para los empleados afectados.
“Desde el Departamento del Trabajo estamos preparados para brindarles asistencia en la solicitud de los beneficios por desempleo, conectarlos con oportunidades laborales y facilitarles el acceso a programas que les permitan continuar desarrollándose profesionalmente”, expresó Vélez Casanova.
Solicitud del Seguro por Desempleo
Los trabajadores cesanteados pueden solicitar los beneficios a través de la plataforma Desempleo Digital, siguiendo estos pasos:
- Acceder a desempleo.trabajo.pr.gov.
- Crear una cuenta o ingresar a una existente.
- Completar y someter una reclamación inicial de beneficios.
- Tener disponible la información personal y de empleo, incluidas las fechas de trabajo y cesantía.
- Revisar periódicamente la cuenta para conocer el estado de la reclamación y atender cualquier requerimiento adicional.
Para recibir orientación, pueden comunicarse con el centro de llamadas del Seguro por Desempleo al 787-754-7300.
Acceso a oportunidades de empleo
El DTRH también exhortó a los trabajadores a registrarse como solicitantes de empleo para acceder a los servicios de apoyo disponibles.
Pueden hacerlo en las oficinas del Servicio de Empleo ubicadas en los centros de Conexión Laboral de Arecibo, Barceloneta, Bayamón, Carolina, Coamo, Fajardo, Guaynabo, Humacao, Isabela, Mayagüez, Ponce, San Germán y San Juan.
También pueden acudir a los centros de la Alianza Municipal de Servicios Integrados (AMSI), ubicados en Caguas y Guayama.
Entre los servicios disponibles se encuentran asistencia en la búsqueda de empleo, orientación ocupacional, referidos a oportunidades de trabajo e información sobre programas de adiestramiento y educación. También podrán recibir servicios bajo distintos títulos de la Ley de Oportunidades y de Innovación de la Fuerza Laboral (WIOA), sujetos a los requisitos de elegibilidad.
Empleados no han recibido sus cartas de cesantías
A través de las redes sociales familiares de empleados y empleados han indicado que no pueden solicitar al no recibir la carta de despido.
“Pero aún no han entregado las cartas sin la carta no van a poder ayudarlos lo digo porque mi hija trabajaba en taco Bell” expresó RS Nor en un comentario. Ninoshka Bonilla, respondió en afirmativa.
“Efectivamente la gerencial de mi tienda nos dijo lo mismo, estamos esperando las cartas para poder solicitar.”
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