La dificultad para llenar vacantes en Puerto Rico alcanzó un 75 % en 2026, un aumento de 22 puntos porcentuales en comparación con el año pasado y tres puntos por encima del promedio global, según la Encuesta Global de Escasez de Talento 2026 de ManpowerGroup. El informe ubica a la isla en la posición 15 entre 41 países participantes.

Luego de haber sido el país con menor escasez el año pasado, con un 53 %, Puerto Rico regresa a niveles similares a los de 2024, cuando el índice era de 78 %. La gerente general de la compañía en Puerto Rico, Melissa Rivera Roena, explicó que aunque no se ha alcanzado el punto más alto registrado en 2023 (83 %), los resultados deben analizarse con cautela.

“Los datos reflejan que no hemos llegado al nivel más alto que enfrentamos en el 2023 cuando la escasez alcanzó el 83 %, pero debemos ver los resultados como un indicador importante. Hay que profundizar en las causas y reforzar las medidas para que llenar las vacantes no sea una dificultad, sino que nuestros centros de trabajo sean atractivos para el talento”, sostuvo.

A nivel global, los países con mayor escasez son Eslovaquia (87 %), Grecia y Japón (84 % cada uno). En contraste, Finlandia (60 %), Polonia (57 %) y China (48 %) reportaron menor dificultad.

La encuesta se realizó del 1 al 31 de octubre pasado, con una muestra de 39,000 patronos en 41 países. Entre las preguntas incluidas estuvieron cuán difícil resulta cubrir puestos en comparación con el año anterior, cuáles son las posiciones más difíciles de ocupar, qué habilidades son más valoradas y qué estrategias están adoptando las empresas para enfrentar el problema.

Puestos más difíciles de cubrir en Puerto Rico

Entre las posiciones con mayor dificultad para reclutamiento en la isla figuran:

Satisfacción del cliente Apoyo administrativo Manufactura y producción Recursos humanos Logística

Sectores con mayor escasez

Los sectores económicos con mayores dificultades para encontrar talento son:

Manufactura (83 %) Servicios profesionales, científicos y técnicos (81 %) Información (80 %) Comercio y logística (80 %) Finanzas y seguros (79 %) Hospitalidad (71 %) Energía (68 %) Construcción y bienes raíces (59 %) Sector público, salud y servicios sociales (55 %)

Impacto según tamaño de empresa

Las empresas con plantillas de 50 a 249 empleados reportaron la mayor dificultad (85 %), seguidas por las de 250 a 999 trabajadores. En contraste, las organizaciones con más de 5,000 empleados indicaron menores retos para reclutar.

Medidas adoptadas por los patronos

Para enfrentar la escasez, los patronos en Puerto Rico han optado por:

Mayor flexibilidad en ubicación laboral (21 %) Flexibilidad de horarios (20 %) Capacitación y reasignación de funciones (20 %) Aumentos salariales (18 %) Automatización e integración de inteligencia artificial (17 %)

Solo el 8 % indicó que no está tomando medidas.

En cuanto a las habilidades más valoradas, destacan el profesionalismo y la ética laboral, la comunicación, la colaboración y trabajo en equipo, la adaptabilidad, el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la integridad.

Rivera Roena subrayó que reducir la escasez requiere ajustes en cultura organizacional y clima laboral.

“Encontrar el talento adecuado para cada plaza requiere estrategia y entender lo que las personas prefieren cuando buscan trabajo, modificar la cultura empresarial y asumir compromisos sobre el clima laboral y los valores de la empresa. Hay que adaptarse, flexibilizarse y asumir los cambios que traen los nuevos talentos, además de crear ambientes que permitan la colaboración de las cinco generaciones de empleados que coinciden en el empleo”, puntualizó.